Il tuo carrello è vuoto
Puoi consultare tutti i prodotti disponibili e acquistarne alcuni nel negozio
Torna al negozioUltimo aggiornamento — 17 settembre 2026
Questa pagina spiega come Vibra Maison raccoglie e usa i dati personali di chi visita vibramaison.it, acquista sul sito, ci scrive o si iscrive alle nostre comunicazioni. È scritta in modo che si capisca, senza formule inutili. Se qualcosa non ti è chiaro, scrivici e te lo spieghiamo.
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Vania Crotti, impresa individuale che opera con il marchio Vibra Maison.
- Sede — Vicolo I Ospedale 3, 46046 Medole (MN), Italia
- Partita IVA — 02795430202
- REA — MN-342974
- Email — info@vibramaison.it
- PEC — vaniacrotti@pec.it
Non abbiamo l’obbligo di nominare un Responsabile della protezione dei dati, quindi non è stato designato. Per ogni questione sulla privacy il riferimento è l’indirizzo email qui sopra.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci dai tu
- Dati dell’ordine — nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, numero di telefono, eventuale codice fiscale o partita IVA se chiedi la fattura.
- Dati dell’account — se crei un profilo, indirizzo email e password (che conserviamo solo in forma cifrata), storico degli ordini, indirizzi salvati, lista dei desideri.
- Contenuti della personalizzazione — il nome, la data, la dedica o il testo che ci indichi per far incidere, ricamare o stampare il prodotto, insieme alle scelte di colore, disegno e variante.
- Richieste e messaggi — quello che ci scrivi tramite i moduli di contatto, la richiesta su misura o via email, compresi eventuali allegati o riferimenti che ci mandi.
- Iscrizione alle comunicazioni — l’indirizzo email, se scegli di riceverle.
Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora, pagina di provenienza. Sono i log tecnici che ogni server web registra.
- Cookie e tecnologie simili — secondo quanto scegli nel banner. Il dettaglio completo è nella Cookie Policy.
- Dati statistici — misurazioni sull’uso del sito, raccolte solo se acconsenti ai cookie di statistica.
3. Perché trattiamo i tuoi dati
Ogni trattamento ha una finalità precisa e una base giuridica che lo giustifica.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire l’ordine, produrre il prodotto personalizzato, spedirlo, gestire resi e assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Creare e gestire il tuo account, la lista dei desideri, il confronto prodotti | Esecuzione del contratto e tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Rispondere alle richieste che ci mandi con i moduli o via email | Esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse a risponderti (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR) |
| Emettere fattura, tenere le scritture contabili, adempiere agli obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Proteggere il sito, prevenire abusi e frodi, difendere un diritto in giudizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Misurare come viene usato il sito e migliorarlo | Tuo consenso, raccolto con il banner cookie (art. 6.1.a GDPR) |
| Inviarti novità, anteprime e promozioni via email | Tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) |
4. I nomi e le dediche che ci lasci
Vibra Maison lavora su regali personalizzati, quindi capita spesso che il testo da incidere o ricamare sia il nome di un bambino, una data di nascita o una dedica di famiglia. Su questo punto vogliamo essere chiari.
- Il dato ci viene fornito da te, che sei una persona adulta e che ordini per tuo conto o per conto di chi ti ha incaricato.
- Lo usiamo solo per realizzare il prodotto che hai ordinato e per l’assistenza legata a quell’ordine.
- Non lo usiamo per profilazione, non lo incrociamo con altri dati, non lo cediamo a terzi per finalità di marketing.
- Se vuoi che una foto del prodotto finito compaia sui nostri canali social o sul sito, te lo chiediamo prima e puoi dire di no senza conseguenze sull’ordine.
- Se ci chiedi di cancellare il contenuto della personalizzazione dopo la consegna, lo rimuoviamo dai nostri archivi di lavorazione, fermo restando quanto dobbiamo conservare per legge sui documenti fiscali.
5. I minori
Il sito non è rivolto ai minori e gli acquisti possono essere fatti solo da persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati direttamente dai minori. I dati di un bambino che compaiono in una personalizzazione ci arrivano sempre attraverso un adulto. Se pensi che un minore ci abbia comunicato dei dati, scrivici e li cancelleremo.
6. Chi può vedere i tuoi dati
I dati sono accessibili alla titolare e alle persone che collaborano con lei, ciascuna per la parte che le compete. Vengono inoltre comunicati ai soggetti elencati qui sotto, che agiscono come responsabili del trattamento su nostra istruzione oppure come titolari autonomi quando la legge lo prevede.
| Soggetto | Ruolo | Dove tratta i dati |
|---|---|---|
| Netsons S.r.l. — hosting e posta elettronica del sito | Responsabile del trattamento | Italia |
| Google Ireland Limited — statistiche di navigazione e strumenti per i motori di ricerca, attivi solo con il tuo consenso | Responsabile del trattamento | Irlanda, con possibile trasferimento negli Stati Uniti |
| Fornitori dei servizi di pagamento attivi sul sito, indicati nella pagina di checkout | Titolari autonomi | Unione Europea, salvo diversa indicazione del fornitore |
| Corrieri e servizi di spedizione incaricati della consegna | Titolari autonomi | Italia e Unione Europea |
| Studio di consulenza contabile e fiscale | Responsabile del trattamento | Italia |
| Fornitori tecnici che ci assistono sul sito | Responsabili del trattamento | Italia |
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando un obbligo di legge lo impone. Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Il sito è ospitato in Italia e la maggior parte dei trattamenti resta dentro l’Unione Europea. Gli strumenti di statistica di Google possono comportare un trasferimento di dati negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea e dall’adesione del fornitore all’EU–U.S. Data Privacy Framework. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a info@vibramaison.it.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Ordini, fatture e documenti contabili | 10 anni dalla registrazione, come impone la legge |
| Contenuti della personalizzazione | Fino alla consegna e per i 24 mesi successivi, per gestire garanzia e riordini |
| Account cliente | Finché l’account resta attivo. Se lo chiudi, cancelliamo il profilo entro 30 giorni, salvo i dati fiscali |
| Messaggi inviati con i moduli o via email | 24 mesi dall’ultimo scambio |
| Iscrizione alle comunicazioni | Fino alla revoca del consenso |
| Log tecnici del server | Massimo 12 mesi |
| Registrazione del consenso ai cookie | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy |
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
9. I tuoi diritti
Il Regolamento europeo ti riconosce dei diritti che puoi esercitare in ogni momento, gratuitamente.
- Accesso — sapere quali dati abbiamo e ottenerne copia (art. 15).
- Rettifica — correggere dati sbagliati o incompleti (art. 16).
- Cancellazione — chiedere che vengano eliminati, quando non abbiamo motivi per conservarli (art. 17).
- Limitazione — chiedere di sospendere il trattamento mentre si verifica una contestazione (art. 18).
- Portabilità — ricevere i dati in un formato leggibile da una macchina e trasferirli a un altro fornitore (art. 20).
- Opposizione — opporti al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse (art. 21).
- Revoca del consenso — ritirare in ogni momento un consenso già dato, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima (art. 7).
Come esercitarli
Scrivi a info@vibramaison.it oppure alla PEC vaniacrotti@pec.it, indicando quale diritto vuoi esercitare. Rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso te lo comunichiamo prima.
Per disiscriverti dalle comunicazioni ti basta il link che trovi in fondo a ogni email. Per cambiare le tue scelte sui cookie puoi riaprire il pannello delle preferenze dalla Cookie Policy.
Reclamo all’autorità
Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it. Resta ferma la possibilità di rivolgerti all’autorità giudiziaria.
10. Se i dati sono obbligatori oppure no
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli servono per concludere l’ordine, emettere il documento fiscale e consegnarti il prodotto. Senza quelli non possiamo dare seguito all’acquisto. Tutti gli altri dati sono facoltativi e il loro mancato conferimento non ha conseguenze, se non l’impossibilità di offrirti il servizio collegato, per esempio la lista dei desideri o le comunicazioni via email.
11. Decisioni automatizzate
Non effettuiamo profilazione e non prendiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici su di te.
12. Cookie
Il sito usa cookie tecnici, necessari per funzionare, e cookie di statistica che vengono attivati solo con il tuo consenso. Trovi l’elenco completo, la durata e le istruzioni per cambiare idea nella Cookie Policy.
13. Sicurezza
Il sito viaggia su connessione cifrata HTTPS. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato e uso improprio, fra cui accessi personali e protetti da password, aggiornamenti costanti del software e backup periodici. Nessun sistema è sicuro al cento per cento, quindi se dovesse verificarsi una violazione che comporta un rischio elevato per i tuoi diritti te lo comunicheremo come previsto dall’art. 34 del Regolamento.
14. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa pagina quando cambiano i servizi, gli strumenti o la normativa. La versione valida è sempre quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento in alto. Se le modifiche sono rilevanti te lo segnaliamo sul sito oppure via email.